Certificazioni Green Network
Green Network S.p.A. da sempre adotta una politica aziendale incentrata sulla qualità del servizio erogato e sul pieno rispetto del Codice del Consumo. Tali comportamenti gli hanno permesso di ottenere importanti certificazioni.
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ISO - SISTEMA DI QUALITÁ
Il sistema di gestione qualità implementato nelle società Green Network S.p.A. è stato riconosciuto conforme alla norma UNI EN ISO 9001.
Green Network S.p.A., aderendo in modo volontario a tale certificazione, ha voluto evidenziare la qualità dei servizi offerti alla clientela.
Per mezzo della certificazione UNI EN ISO 9001, riconosciuta a livello internazionale tramite un ente di certificazione, vengono definiti sistemi e standard di qualità nonché procedure per il controllo della stessa con l’obiettivo principale di soddisfare pienamente e costantemente tali requisiti.
Così facendo le società si impegnano a garantire tramite un’attività sistematica che la qualità dei servizi offerti soddisfi pienamente le esigenze di tutta la clientela alla quale si rivolge, essendo il cliente il fulcro del sistema di gestione qualità.
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CODICI ENERGY RATING
Green Network S.p.A. ha ricevuto dall’associazione CODICI (Centro per i diritti del cittadino) – in riferimento al primo “Codici Energy Rating”, il processo di valutazione nato dall’esigenza dell’associazione di porre il consumatore realmente al centro delle attenzioni di ciascuna azienda – il riconoscimento di Operatore Affidabile.
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RICONOSCIMENTO ''AZIENDA AFFIDABILE - OK CODACONS''
Green Network S.p.A. ha ricevuto il riconoscimento di affidabilità “Azienda Affidabile – Ok Codacons” da parte dell’associazione dei consumatori Codacons. Questo riconoscimento testimonia l’affidabilità dell’azienda per l’impegno da sempre assunto ad adottare un comportamento corretto, trasparente e collaborativo nei riguardi dei consumatori. L’azienda ha inoltre adottato la “Carta dei Servizi” di Codacons, che si basa sul principio secondo il quale i diritti dei consumatori vanno salvaguardati pariteticamente con quelli della produttività e del profitto aziendale. I consumatori, inoltre, sono tutelati da una procedura di conciliazione paritetica come sistema alternativo di risoluzione delle controversie tra consumatore ed impresa.
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CERTIFICAZIONE ''CONTROLLED BY KONSUMER''
Green Network S.p.A. ha ottenuto da Konsumer Italia, Associazione per la difesa dei diritti dei consumatori ed utenti, il marchio di approvazione ‘’Controlled by Konsumer’’ per aver uniformato i propri contratti e procedure alle norme dettate dal Codice del Consumo e in totale trasparenza.
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CERTIFICAZIONE ESCo
Green Network S.p.A. ha ottenuto da parte di KIWA il rinnovo della certificazione di efficienza energetica E.S.Co., a seguito di un’attenta verifica svoltasi alla presenza di ACCREDIA.