The project "Ener-go" Green Network-Konsumer Italia continues

Proseguono le attività previste dal protocollo d’intesa tra Green Network e Konsumer Italia, siglato lo scorso novembre.

Il contratto tra l’azienda fornitrice di elettricità e gas e l’associazione dei consumatori rappresenta ormai un modello di rispetto del codice del consumo. Inoltre, nel primo mese di attività della procedura di conciliazione paritetica sono stati risolti diversi casi di criticità, tutti approvati con verbale di conciliazione.

La procedura, a cui potranno aderire anche altre sigle di tutela, rappresenta un canale privilegiato di confronto tra consumatori ed impresa, e permette l’identificazione di problemi su cui Green Network si è impegnata a intervenire, per la soddisfazione dei propri clienti.

 

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